众所周知，安森美(ON)是全球知名的半导体公司，那么提起ON在中国地区的代理商，你耳熟能详的有哪些呢?

　　位于北京中关村核心区的北京南电科技，从2002年成立之初，就确立了以ON二三极管及电源IC分销为主的战略目标，国内相当一部分客户和同行一提到南电科技，就会与做安森美联系到一起。

　　南电科技凭借良好周到的服务，赢得了众多客户的高度认同。南电提供二极管，三极管，IGBT，可控硅等分立器件及各种IC，在被动元件方面亦有很强的供货能力。南电产品主要针对电源，电力，通信，汽车，仪器仪表，家用电器，节能产品，自动控制及医疗器械等行业。

　　通过长期的客户服务，公司规模不断攀升，代理品牌不断壮大，先后获得全球近百家世界级代理商及原厂强大的渠道和技术支持，包括韩国HTC、KEC、台湾JIMSON、WMEC、长电科技等国内外知名品牌的代理授权，ST、VISHAY、NXP、LRC等品牌也经营良好。

　　2016年年底，《元器件导购》杂志专访了北京南电科技总经理谭风涛，请他谈一谈南电的发展历史、经营策略，以及南电发展过程中谭总的内心感想。

　　讲究原则 感恩客户

　　从最初代理安森美为主，到后来开辟出全球上百家世界级代理商及原厂，南电科技满足客户需求的能力不断提高，这期间，公司规模不断攀升，客户群体不断壮大。

　　谭风涛表示，南电从一开始就注重产品质量，为了给客户配套产品，很多型号都需要临时外购，但南电有一条铁律，如果渠道不明或品质存疑，宁可放弃与客户的合作机会，也不糊弄客户。

　　随着规模的壮大和客户需求的不断增加，南电在北京、深圳和香港设立现货仓库，透过全球强大的供货网络，随时从世界各地为客户调拨通用或紧缺元器件，充分满足广大客户的即时和长期需求。凭借良好周到的服务，南电赢得了众多客户的高度认同，在行业内赢得了良好的口碑。

　　回顾从事元器件分销这些年，要感谢的人很多，谭风涛最想感谢的还是客户。很多客户与南电科技一道成长，有的已经上市还继续支持南电的发展。没有客户的支持，南电科技就不可能取得今天的成绩。

　　谭风涛还说：“今天我们取得了一点小小的成绩，但是前面的路还很长，我们还需要继续努力。”谭风涛始终信奉出自《晏子春秋》的一句名言：“竹直胸虚乃吾友，水淡性泊是我师”。这也是他做人做事的原则。

　　虽然相对创业初期，谭风涛生活有很大改善，但他依然崇尚朴素与自然，不喜浮夸和盲目乐观。

　　南电科技的发展相对平坦，没有遇到过像其他企业一样熬不过去的时期，谭风涛唯一记忆深刻的一个时期是2008年，出于新客户定位，南电在成都成立新公司，租了200平米写字楼，大量招兵买马，从北京抽调两名骨干负责管理。由于缺少调研，加上管理人员之间产生分歧，分公司矛盾不断，业绩没有突破，销售团队极不稳定，业绩少得可怜。2008年年底谭风涛只好快刀斩乱麻，把这个运作了一年左右的公司注销了。

　　尽我所能 满足客户所需

　　在电商高度发达的时代，信息透明，商家竞争残酷。有时为一个客户相互不断压价，导致利润微薄，恶性竞争的后果是谁都赚不到钱。

　　有企业靠价格取胜，有企业靠产品质量取胜，但南电科技却是靠服务致胜，一直本着“尽我所能，满足客户所需”的服务理念，南电的业绩不断提升。

　　南电科技有专门的工程师为客户进行一般性解答，遇到复杂的问题，南电会同原厂的工程师为客户答疑解惑，他们很乐意为客户提供样品测试和技术资料，对客户的使用情况进行适时跟进。

　　随着竞争的不断加剧，南电意识到只依靠经销高品质的产品已经不具备竞争优势，必须得自己掌握主动权，于是涉足制造业，由台湾知名的同类型工厂代工，既保证品质，又能够根据客户的需求提供定制化服务。

　　谭风涛讲到这些年记忆最深刻的的一次卖货经历，那是2014年上半年，已合作了近十年的老客户，突然对BOM中一个型号价格提出质疑，跟谭风涛说，南电的报价比别人高了将近30%，要求将价格降下来，否则将取消订单。

　　那是一个用量很大的型号，基本上都会用到几十万只，价值在二百万左右，南电对此极为重视。经过沟通，谭风涛了解到了客户深圳的一个朋友也在从事电子元器件贸易业务，正好手里也有这个型号，并给客户报了一个很低很低的价格。

　　那么，问题来了，客户说的那个价格，南电根本给不了，甚至成本都比客户说的价格高，深圳那个供应商的价格怎么就那么低呢?为了解开这个谜团，谭风涛发动公司所有采购人员，调查这个型号的价格和货期。得出的结论是，从国外反馈的价格基本与南电报价基本吻合;但从国内反馈的结果来看又有两种情况，一种是代理商方面的反馈，与南电价格接近，一种是电子市场上的反馈结果，价格真的很低，甚至低得离谱。

　　到此谭风涛释然了，客户说的那个价格本身没问题，但产品本身肯定是有问题的。谭风涛跟客户拍胸脯保证，所提供的产品百分之百是原装正品，并且渠道畅通可全程追溯。尽管再三解释，客户还是认为南电报价过高，甚至说谭风涛不实在，辜负了她的信任。一个合作十年的客户说我辜负了她的信任等于说我欺骗了她，谭风涛心里郁闷。

　　谭风涛知道怎么解释也于事无补，于是建议客户先跟朋友拿几只样品上机检测一下。客户将信将疑，要了样品上机测试完全爆掉，换上南电提供的产品一切正常。最终客户还是把订单下给了南电。

　　这件事情让谭风涛体会到，要把品质放在第一位，决不能糊弄客户，不讲诚信客户终究会失去。

　　看重人才 赢在未来

　　企业经营成败，最重要因素是什么?

　　作为南电科技总经理，谭风涛最看重人的因素，无论企业制度、流程和资源设计的多合理，如果没有合适的人去做该做的事，企业成长就无从谈起。

　　谭风涛用人只看两点，一是品行和能力，德能兼备方可担当重任;二是志同道合，正所谓道不同不相为谋。

　　谭风涛认为，企业核心竞争力应该根据不同发展阶段而不断变化，只有不断变化才不容易被复制，当然，如果系统和文化基因足够强大也可以长期拥有。

　　具体到南电，当别人还在手工记账时，南电就引入了ERP软件管理库存;当别人大量销售拆机货、散新货和翻新货时，南电坚持原装正品，赢得客户忠诚度;当竞争对手在为客户配套产品到处找货时，南电注册“COMON”商标，创造了自己的品牌。南电不断开发新的供货渠道，在供求关系中掌握主动权，在不同时期，不断调整经营策略。

　　对于中小型元器件贸易商而言，电商将是噩梦，电商平台未来将扮演重要角色，不但提供短平快的交货服务，还提供很多增值服务。但是，由于元器件品种规格异常庞大，注定电商不可能一枝独秀，电商平台公信力需要长时间积累，毕竟假冒伪劣依然猖獗。

　　谭风涛表示，在电商林立，群雄逐鹿的元器件后分销时代，南电科技将继续开拓品牌代理，大力推广自有品牌，在内部设立不同的部门以应对可能遇到的各种挑战，如果时机成熟，也不排除加入电商行列。

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